Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 5 Nisan 2026

1. Genel Hükümler

Bu kullanım koşulları, Redox Software ("RedoxSoft") tarafından redoxsoft.dev adresi üzerinden sunulan web sitesi ve hizmetlerin kullanımına ilişkin şartları düzenlemektedir. Web sitemizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

RedoxSoft, DevOps danışmanlığı, yapay zeka entegrasyonu, cloud mimari tasarımı ve profesyonel web geliştirme alanlarında hizmet veren bir teknoloji danışmanlık firmasıdır.

2. Hizmet Kapsamı

RedoxSoft aşağıdaki hizmet kategorilerinde çözümler sunmaktadır:

  • DevOps & CI/CD Danışmanlığı: Kubernetes, Docker, Terraform, GitOps pipeline tasarımı ve yönetimi
  • Web & Mobil Geliştirme: Next.js, React, Spring Boot tabanlı uygulama geliştirme
  • AI & LLM Entegrasyonları: OpenAI, Claude, LangChain, RAG pipeline ve özel AI çözümleri
  • Cloud Mimari & Altyapı: AWS, GCP, Azure, Hetzner üzerinde cloud tasarımı ve yönetimi
  • Güvenlik & Performans: Penetrasyon testleri, güvenlik denetimleri ve optimizasyon

Her hizmetin kapsamı, teslim süresi ve fiyatlandırması proje bazında belirlenir ve ayrı bir hizmet sözleşmesi ile tanınır.

3. Proje Süreci ve Teslimat

3.1 Teklif ve Onay

Her proje, ücretsiz teknik analiz görüşmesiyle başlar. Analiz sonucunda hazırlanan teklif dokümanı, kapsam, timeline ve fiyatlandırmayı içerir. Proje, müşterinin teklifi yazılı olarak onaylamasıyla başlar.

3.2 Geliştirme Süreci

Agile metodoloji ile sprint bazlı çalışma yürütülür. Her sprint sonunda demo ve geri bildirim toplantısı düzenlenir. Değişiklik talepleri, kapsam ve maliyet üzerindeki etkilerine göre değerlendirilir.

3.3 Teslimat ve Kabul

Proje teslimatı sonrasında 14 günlük kabul test süresi uygulanır. Bu süre içerisinde tespit edilen ve kapsam dahilindeki hatalar ücretsiz düzeltilir. Kabul test süresi sonunda proje tamamlanmış kabul edilir.

4. Ödeme Koşulları

  • Proje bazlı çalışmalarda ödeme, sözleşmede belirtilen ödemeler takvimi ile yapılır
  • Aylık retainer hizmetlerde ödeme her ayın ilk haftasında fatura edilir
  • Fatura tarihi üzerinden 15 gün içinde ödeme yapılması beklenir
  • Geciken ödemelere aylık %2 gecikme faizi uygulanabilir
  • Fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden belirtilir ve KDV hariçtir

5. Fikri Mülkiyet Hakları

5.1 Müşteri Tarafına Ait Haklar

Proje kapsamında geliştirilen özel yazılımlar, tasarımlar ve içerikler, ödemenin tamamlanmasının ardından müşteriye devredilir. Müşteri, teslim edilen çıktılar üzerinde tam kullanım hakkına sahip olur.

5.2 RedoxSoft'a Ait Haklar

RedoxSoft'un önceden geliştirdiği araçlar, kütüphaneler, framework'ler ve genel amaçlı kod parçaları RedoxSoft'un mülkiyetinde kalır. Bu bileşenlerin projede kullanımı için müşteriye sınırsız lisans verilir.

5.3 Açık Kaynak

Projede kullanılan açık kaynak yazılımlar, kendi lisans koşullarına tabidir. RedoxSoft, kullanılan açık kaynak bileşenler ve lisansları hakkında müşteriyi bilgilendirir.

6. Gizlilik ve Veri Koruma

Proje sürecinde erişilebilen tüm müşteri verileri gizli bilgi olarak kabul edilir. RedoxSoft, müşteri verilerini üçüncü taraflarla paylaşmaz ve proje amacı dışında kullanmaz. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Garanti ve Destek

  • Teslim edilen yazılımlar, kabul tarihinden itibaren sözleşmede belirtilen süre boyunca garanti kapsamındadır
  • Garanti kapsamında, RedoxSoft'un geliştirdiği koddan kaynaklanan hatalar ücretsiz düzeltilir
  • Üçüncü taraf hizmet ve API'lerdeki değişikliklerden kaynaklanan sorunlar garanti kapsamında değildir
  • Managed hizmetlerde SLA (Service Level Agreement) ayrı olarak tanımlanır

8. Sorumluluk Sınırlaması

RedoxSoft, hizmetlerini profesyonel standartlarda sunmayı taahhüt eder. Ancak aşağıdaki durumlarda sorumluluk kabul edilmez:

  • Üçüncü taraf hizmetlerdeki (cloud sağlayıcıları, API'ler) kesintiler ve değişiklikler
  • Müşterinin yanlış veya eksik bilgi sağlamasından kaynaklanan sorunlar
  • Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, pandemi, internet altyapı sorunları)
  • Müşterinin onay vermeden uygulanan değişikliklerden kaynaklanan sorunlar

RedoxSoft'un toplam sorumluluğu, her durumda ilgili proje için alınan toplam hizmet bedelini aşamaz.

9. Fesih Koşulları

  • Aylık retainer hizmetler, 30 gün önceden yazılı bildirimle feshedilebilir
  • Proje bazlı çalışmalarda, tamamlanan aşama bedellerinin ödenmesi kaydıyla proje feshedilebilir
  • Ödeme yükümlülüklerinin 30 gün içerisinde yerine getirilmemesi durumunda RedoxSoft hizmeti askıya alabilir
  • Fesih halinde, tamamlanmış işlerin teslimatı ve mevcut verilerin iadesi sağlanır

10. Web Sitesi Kullanımı

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymalısınız:

  • Siteyi yasa dışı amaçlarla kullanamazsınız
  • Site içeriğini izinsiz kopyalayamaz veya dağıtamazsınız
  • Sitenin güvenliğini tehlikeye atacak işlemler yapamazsınız
  • Otomatik veri toplama araçları (bot, scraper) kullanamazsınız

11. Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda öncelikle sulh yoluyla çözüm aranır. Sulh yoluyla çözüme ulaşılamayan hallerde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

12. Değişiklikler

RedoxSoft, bu kullanım koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel koşullar her zaman bu sayfada yayınlanır. Önemli değişiklikler web sitemiz üzerinden duyurulur.

13. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için:

  • E-posta: info@redoxsoft.dev
  • Adres: Levent, İstanbul, Türkiye